Wer online städtische Dienstleistungen wie eine Baulastenauskunft oder eine Melderegisterauskunft beantragen möchte, stößt bei der Suche über gängige Suchmaschinen häufig auf externe Dienstleister. Diese Webseiten gehören nicht zur Stadtverwaltung Erkelenz, bieten keinen schnelleren oder besseren Service an und verlangen zusätzlich zu den regulären Verwaltungsgebühren oftmals deutlich höhere Bearbeitungsgebühren.
So erkennen Sie offizielle Angebote
Aus rechtlichen Gründen können die Namen dieser Drittanbieter nicht genannt werden. Um sicherzugehen, empfiehlt die Stadt Erkelenz:
- Im Impressum prüfen, ob die Stadtverwaltung oder eine zuständige Behörde Betreiber der Website ist.
- Auffällige Gebühren hinterfragen: Wenn die verlangten Kosten deutlich höher erscheinen als erwartet, lohnt sich ein Anruf bei den städtischen Mitarbeitenden.
- Nur auf offiziellen Seiten beantragen: Bei Unsicherheiten über die Zuständigkeit hilft die Behördennummer 115.
Offizielle Online-Angebote:
- Melderegisterauskunft: Serviceportal der Stadt Erkelenz
- Kfz-Außerbetriebnahme: Serviceportal des Kreises Heinsberg
- Antrag auf Erteilung eines Führungszeugnisses: Online-Portal des Bundesamts für Justiz
Die Stadt Erkelenz rät dazu, stets aufmerksam zu prüfen, ob man sich tatsächlich auf den offiziellen Seiten der zuständigen Behörde befindet – so lassen sich unnötige Zusatzkosten vermeiden.
